Вы не ответили на мои вопросы. В качестве LDAP-серверов используются контроллеры домена Active Directory? Какая ОС на контроллерах домена? Получается, что без SSL/TLS у Вас соединение с LDAP-серверами не разрешено, а с использованием TLS у хелпера возникает какая-то проблема. Нужно отлаживать работу хелпера отдельно запуская его в командной строке с ключом дебага (
Выполните команду:
Следом за этим вводите последовательности связки имени пользователя и доменной группы безопасности (группы доступа в вашем случае должны находится в контейнере OU=Internet,DC=ivik-hg,DC=ua)
sidorov-p Internet-Squid-Slow
И анализируйте вывод, который будет сыпать хелпер.