Если Вы ограничиваете доступ пользователя конкретным Интернет-ресурсом, то для правильной его работы нужно разрешать все зависимые ресурсы. В Вашем случае причина "кривости" может заключаться в том, что на упомянутом сайте используются какие-то элементы (например изображения, скрипты) размещённые на другом ресурсе, и поэтому для корректной работы нужно будет разрешать также и его. Вся необходимая для анализа ситуации информация о том, куда конкретно пользователь не может получить доступ есть в access.log